敏捷智库在另辟蹊径中成长

来自:《敏捷智库》      时间:2017-05-15
一、做咨询要找准用户痛点
敏捷原来做ERP,需要向客户介绍各种功能、模块。随着项目越做越大,牵扯的层面越来越高,我们发现企业高层的关注点并不在ERP、办公自动化,更多得是撇开软件,偏向于管理。所有的软件倒过来看都是管理,以这个视角看软件,不是技术该怎么解决,而是删繁就简、稍有变通,让管理软件变得更简单易用。由此引发的思考是,敏捷软件开发经营模式行不行?是否需要改变?
现在的企业管理者大多学过MBA,或在外企干过,或从国外留学归来。看着他们给台下工作30年~40年的人讲生态管理,不免想到,难道父辈、爷爷辈们不懂管理?有一次,我参加一个上亿元项目精选评标,国内外顶尖软件公司的顶尖咨询顾问都来了。他们的PPT做得都很棒,报告一气呵成,答疑非常顺畅。SAP出场的是一位老先生,他很直白地讲中国信息化,尤其是ERP解决方案在石油钻井平台上的应用.并将未来五年遇到的四个问题、全部上线后的三个关键问题都列了出来,不禁令人暗自佩服。他的发言备受关注,原因是这些问题都是客户感兴趣的。之后得知,老先生在石油钻井平台工作了近四十年,其中问题节点一抓就准。随着接触客户的层面越来越高,我发现管理一定要从顶层道和术看操作层,这样才能看得更清晰。
二、管理也要独具特色    
咨询过程中,信息化用得好不好,取决于有没有依赖性。比如,微信让大家产生依赖,不用专门机构评估价值,应用仍然十分广泛。还要看领导有没有使用,如果高层领导都不应用平台和软件,下级使用就不会那么普遍。2006年到柏林参加世界管理者大会。主办方专门为首次参会的中国代表安排了中国专场发言。虽然毫无准备,却是一个很好地展示中国的机会。然而,中国代表团报上去的都是西方MBA管理体系的内容,与老外一交流,他们更想听中国独特的管理模式和方法。这时才发现,中国管理到底什么体系、模型很难归纳出来。后来,发言代表就把中国老子、孔子儒家思想讲了一讲。这些老生常谈的内容谈一次听着蛮新鲜,两次三次还行,每次都谈就没什么新意了。回来后我们开始思考中国管理问题,因此踏上了管理这条路。一个海内外管理专家都能参加的论坛——东沙湖论坛也由此而诞生。
东沙湖论坛主办方是中国管理科学学会,承办方是敏捷企业管理研究所(敏捷智库)。敏捷智库业务最核心内容是数据。原来围绕数据管理做软件,现在面向企业做数据标准化、数据安全、数据分析。还涉及学术、咨询、教育(企业管理培训、学位教育)、资本、平台、数据。可以简单精炼为文化、软件和公益。中国管理分为红黄蓝色,红色是毛泽东管理思想,黄色一般指诸子百家的治国方略,蓝色是指西方管理思想。东沙湖论坛一年一届,首届“中国·管理·新十年”、第二届“转型变革中的中国管理”、第三届“全球互联时代的中国管理”、第四届“中国管理2020”,每届新颖的主题都会吸引很多知名专家、企业家到会。比如,郭重庆院士、李伯虎院士、国家自然科学基金委管理科学部主任吴启迪、学部委员蔡昉、农业银行首席经济学家向松祚,阿里巴巴集团副总裁高红冰、腾讯集团副总裁马斌等。从第二届开始,每届都发布一本《管理蓝皮书:中国管理发展报告》。由于记录了中国管理一整年发生的事件,有详尽的带有指数性的数据分析,这本书曾经在美国售价1000人民币。随着活动的影响力越来越大,活动的内容也越来越丰富:开放式大型报告+对话会+蓝皮书发布会,百人分组闭门圆桌会+院士报告会,中国管理国际学术会议+论文集出版+全文检索收录。乐视网视频直播、人民网连续报道,科技日报、新华网、央视、香港卫视也做了相关报道,极大地扩大了论坛影响力。特别是第二届中国管理国际学术会议参会的近十个国家专家,对中国管理非常有兴趣。他们收集了很多资料来看中国管理。我们围绕东西方管理的思考,一起进行了对话。
三、有关未来发展的思考

敏捷智库承办东沙湖论坛、组织撰写中国管理发展报告,进行中国信息安全发展报告、国家十三五产业发展报告等软课题研究;搭建科技部火炬中心全国软件产业数据采集平台,以及江苏省科技咨询协会、中国科技咨询协会、江苏信息安全产业联合会等平台。还与西交利物浦合作,构建大学生创业辅导评估平台。在德国、英国的导师既能借助这个平台进行教学,又能指导在苏州的学生进行实战。将来数字化后,这个产品可以大面积推广。敏捷智库四大业务怎么有机结合,以何种商业模式运作,让决策影响力(百人会),公众影响力(大论坛),国际影响力(学术会),持久影响力(公益性)更好地发挥出来值得研究。东沙湖论坛、科技咨询协会平台具有两面服务性。一边是企业、高校、政府需要寻找行业专家,我们的庞大数据库能提供服务;另一边研究、咨询、服务机构要找企业、院校,我们也能提供服务。组织大型活动实际上已建立一种对接,形成一种社交平台,建立一种社交关系。社交平台的粘合度是建立在人和人信任基础上的。通过合作建立新的商务关系,也是为了进一步地粘合。资源嫁接过来,社交关系不断裂变,会产生新的资源。通过这些平台建立两边市场,进行平台整合,完成A到B资源的转化,就会产生加倍价值。

(作者:南京敏捷企业管理研究所所长张卫)