敏捷管理周报第134期

来自:      时间:2018-12-29
1.政策
1.1习近平出席首届中国国际进口博览会开幕式并发表主旨演讲
11月5日,首届中国国际进口博览会在上海开幕。国家主席习近平出席开幕式并发表题为《共建创新包容的开放型世界经济》的主旨演讲。强调共建创新包容的开放型世界经济,宣布中国扩大开放新举措,宣布增设中国上海自由贸易试验区新片区,在上海证券交易所设立科创板并试点注册制,支持长江三角洲区域一体化发展并上升为国家战略。


1.2 本周(11月5日-11月9日)国务院办公厅发布的重要文件

1、国务院关于进一步支持杨凌农业高新技术产业示范区发展若干政策的批复 
2、国务院办公厅关于调整国务院关税税则委员会的通知
3、国务院办公厅关于聚焦企业关切进一步推动优化营商环境政策落实的通知 


2.关注

2.1《世界互联网发展报告2018》和《中国互联网发展报告2018》蓝皮书发布
《世界互联网发展报告2018》和《中国互联网发展报告2018》蓝皮书8日在第五届世界互联网大会上发布。报告数据显示,2017年,中国数字经济总量达27.2万亿元,数字经济对GDP增长贡献率达55%。据介绍,世界互联网大会蓝皮书由中国网络空间研究院编写,内容包括信息基础设施、网络信息技术、数字经济、政府数据开放、互联网媒体、网络安全、互联网法治建设、网络空间国际治理等8个方面,是互联网领域最新学术研究成果的集中展示。


2.2江苏省科技咨询协会“咨询创新助力江苏高质量发展”论坛顺利召开 

咨询创新助力江苏高质量发展论坛11月10日在南京举行,本次论坛以“思想大解放,实践再创新,努力为江苏高质量发展在全国前列贡献智慧和力量”为主题,交流研讨新形势下咨询业的机遇和挑战、咨询研究新成果和咨询工作经验等。论坛同步进行了第三届“江苏省科技咨询协会科技创新奖”颁奖仪式。南京敏捷企业管理研究所荣获“咨询创新英才奖”和“江苏优秀咨询产品奖”。


3.动态

3.1 第五届世界互联网大会11月7日在乌镇举行
第五届世界互联网大会于11月7日至9日在中国浙江乌镇举行。本届世界互联网大会以“创造互信共治的数字世界——携手共建网络空间命运共同体”为主题。国家主席习近平致贺信。大会设置20场分论坛,重点探讨人工智能、5G、大数据、网络安全、数字丝路等热点议题,并将发布一批本年度全球互联网领域的领先科技成果。


3.2 第三届中国—中东欧国家创新合作大会11月6日在波黑萨拉热窝举行

第三届中国—中东欧国家创新合作大会11月6日在波黑萨拉热窝举行。国务院总理李克强致贺信。李克强指出,创新合作是“16+1合作”的重要组成部分。中方愿同中东欧国家共育、共推、共享创新,严格保护知识产权,支持企业开展市场化、商业化创新合作,持续为各自发展培育壮大新动能。


4.预告

4.1 北京大学中国财富管理论坛暨中国式财富管理研究院成立仪式
时间:2018年11月10日 
地点:中国,北京
链接:http://www.gsm.pku.edu.cn/info/1025/20386.htm
主旨:旨在汇聚各方力量,聚焦财富管理的理论和实践探索,重点讨论在当前内外部形势下,财富管理行业的市场机遇和应对策略,中国财富管理健康发展的长效机制等问题。


4.2 2018第五届全球中国对话会

时间:2018年12月6-8日
地点:英国,伦敦
链接:http://www.dialogue.global-china.org
主旨:旨在提供一个以转文化和社会创造为核心概念来提高公众对全球事务的理解和探索研究的重要窗口,为相关领域志趣相投者建立一个智慧分享与资源合作的价值平台。


5.热点

15家短视频下架57万部作品 版权保护得到改善
9月14日,国家版权局按照打击网络侵权盗版“剑网2018”专项行动的部署安排,针对重点短视频平台企业存在的突出版权问题,约谈了15家企业,责令相关企业进一步提高版权保护意识,切实加强内部版权制度建设,全面履行企业主体责任。15家短视频平台共下架删除各类涉嫌侵权盗版短视频作品57万部,通过一个多月的整改,短视频版权保护环境取得显著改善。

6.数据

图表:网络提速降费助力信息消费井喷式增长


7. 定律
【蚁群效应】
蚁群效应是人们从蚂蚁群体的组织和分工中总结出来的灵活的组织建设和运转方式。蚂蚁有严格的组织分工,但它们的分工能够迅速根据环境作出调整。蚁群效应之所以成为 “高效”的代名词,正是在于通过组织结构和岗位设置发挥了团队成员的组织能力。


8.论道

精准营销合理性:各方利益调节平衡机制

精准营销的合理性最终建立在利益方相互博弈共赢的基础之上。 
1.  上层管理
     上层管理即确认政府是大数据的监管主体。上层管理建立在政府具有强大公信力的基础之上。面对利益方的矛盾博弈,国家需要以具有公信力的第三方角色制定相关法律法规来规范互联网行业行为。一方面,确保个人信息免遭泄露;另一方面,保证以大数据为基础的精准营销健康快速发展。政府角色的正确建立,需要以相关法律法规为准绳,对隐私的获得、使用等方面做了相应的法律界定,法律制定的目的是维护互联网背景下个人的隐私权不受侵害,其管辖对象包括国家机关在内的政府、企业及个人。

2.  中层博弈
     新兴营销模式精准营销以个人信息为基础,这就使得信息平衡是个人、企业、政府的三方博弈,政府不在是单纯的第三方监管者,而是利益均衡者。

     首先,个人愿意牺牲部分个人信息获得精准的个性化服务,如在淘宝购物过程中,消费者愿意根据网页所投放的定向广告浏览信息,但在互联网背景下,企业占主导地位,将用户的隐私控制权掌握在企业手中,个人在网上点击、浏览、搜索信息的行为被追踪、记录,用户会选择拒绝提供或提供虚假个人信息的消极方式抵制精准营销,致使企业不能有效精准营销,最终导致“双输”局面。所以企业为提高精准营销效果应当尊重消费者的隐私权,将隐私控制权转移到用户手中。

     其次,政府作为国家管理者,通过互联网大数据收集、储存、利用必要的个人信息以满足社会管理的目的,网络实名制一方面方便政府管理,在一定程度上保护了公民的权力,但另一方面实名制泄露个人隐私现象更加频繁,致使骚扰电话、电信诈骗等现象不断,个人隐私与安全受到威胁。政府以管理国家为名义获取公众个人信息,但相关法律法规滞后、欠缺、失效等可能成为风险的再生机制,使得政府角色发生转变(监护者—泄露者),于是,“有组织的不负责任”现象强化了“环形监狱”的社会风险,同时更加反映了现代治理形态在风险社会中面临的困境。

     因此,个人把握个人信息,企业转移隐私控制权,政府制定完善个人信息保护法律法规,从而实现多方利益博弈平衡,方可促进精准营销健康快速发展。

3.  下层实践执行
     一方面,个人敏感信息即“一旦遭到泄露或修改,会对个人信息主体造成不良影响的个人信息”,当精准营销是以用户个人敏感信息为基础运行时,会刺激用户的风险感知,其个性化服务及营销效果也会大打折扣甚至会令用户产生反感,所以企业需要巩固加强用户敏感信息的保护。

     另一方面,巩固加强用户一般信息的利用。大数据及其技术的使用,促进营销的个性化、精准化、智能化,用户以牺牲部分个人信息而获取个性化、精准化、智能化服务,节约时间与精力,这是用户喜闻乐见的。因此,推行“隐私差别化”管理,巩固强化对用户一般信息的利用和个人敏感信息的保护,不断从一般信息中挖掘管理价值与经济价值,是个人信息保护与利用博弈的必然选择。

在移动互联、大数据、云计算、人工智能、区块链等快速发展的大背景下,“连接”已经成为一种常态,企业与各类利益相关者有效连接而构建成的商业生态系统会形成巨大的竞争优势,“富生态”已成为很多企业的愿景和战略目标。


9.荐书

《量子领导者:商业思维和实践的革命》 

作者:【英】丹娜·左哈尔 著
出版:机械工业出版社
简介:“科学管理之父”泰勒,“组织理论之父”马克斯•韦伯等,前者提出了时间、动作研究,产生了流水线,流水线带来的是大规模制造。后者首先提出科层制,也叫官僚制,比如企业里面的金字塔组织结构。但在互联网时代,要求大规模定制,要满足用户的个性化(需求),互联网带来的是去中心化、去中介化,还要这些科层干什么?这都给管理带来了前所未有的挑战!本书引入量子世界观,强调整体而不是部分,强调关联而非分离,强调用多重视角来看待问题、多种方法来解决问题而非一条路走到黑,强调问题而非答案,强调复杂性而非简单化。