成熟企业要像初创企业一样思考

来自:斯坦福大学商学院      时间:2016-09-18
  白伟德(Doug Parker,现任美国航空CEO)于“9·11恐怖袭击”10天之前出任了美国西部航空公司CEO一职,持续的混乱几乎让低成本航空公司陷入泥沼,当航空运输稳定委员会拒绝为其提供紧急贷款救助时,他决定对美国西部航空进行清算。但当白伟德从董事会议返航回来的时候,美国西部航空公司的员工告诉他他们多么需要这份工作时,他决定继续争取贷款。经过了3个月的游说,他终于争取到了贷款。
  随着产业竞争的不断激化,白伟德变成了企业合并的支持者并且完成了一系列的动作。包括美国西部航空公司和全美航空公司的合并,以及最终促成的全美航空公司和美国航空公司的合并。如今这家世界上最大的航空公司,创造了427亿美元的收入,拥有近12万名员工。
  航空公司一直以强硬的战略和自我主义而闻名。但白伟德却建议将团队合作、人际关系的建设和努力工作放在首位。“在一个庞大而复杂的集团里想要得到注意,最重要因素就是‘按时上班并做好你的工作’。”他最近在与斯坦福商学院的一群研究生的谈话中如是说。并就企业管理、平衡工作与生活、如何将一个成熟的公司像一个初创企业一样运营做了如下分享:
  建立不寻常的联盟。航空行业与加入工会的员工有过一段很有争议的关系。但是白伟德意识到如果他带领的全美航空和美国航空想要成功合并,必须要得到工会的支持。事情确实如此,在此之前想要合并达美航空公司的尝试失败的原因,某种程度上是因为工会的反对。虽然合并还没有完成,白伟德已经与全美工会取得良好的联系,并借此持续推动事态的发展。
  像初创公司一样思考。“如果大公司能保持着初创公司的心态,就不会变得呆板。”白伟德说。“我认为我们团队之所以表现的如此出色,在于我们一开始就思考得远比初创团队要多。”
  虽然管理一个初创公司和一个成熟企业存在着明显的区别,但是基础是相同的 :“领导的能力、如何让员工团队协作,要以一种能让员工理解方式去解释集团的使命是什么,让他们能够感到有动力去为公司工作。”他说。
  接受风险。一个集团,尤其是大型集团,可能并不鼓励冒险,但是一旦成功后将会得到巨大的好处。白伟德说:“我们会去做一些别人无法接受的冒险,做一些别人看起来疯狂的事,在一个大公司里创造力很有价值,因为即使公司并不鼓励你这么做,他也会奖励你的行为。”
  当然,并不是所有风险都有回报,但是“只要你坚持去做,尤其是在一个大公司里你并没有竞争对手去做这件事的时候,你就能做得非常好。”他说。
  人际关系问题。你永远不知道一个人对你的公司未来成功发展有多重要,帕克强调,所以要从你刚进公司大门就开始建立人际关系,如何处理人际关系,如何对待人们的重要性怎么强调都不为过,他说。
  赞许你的团队、发觉团队中有合作伙伴将你的成就占为己有是很难的。所以作为一个管理者,他很注重“有功则赏”的原则。
  减少商务晚宴。如何平衡工作需要和家庭生活已经成为商界老生常谈的话题,而这个问题时常被解释得很抽象。然而白伟德为如何平衡他忙碌的生活提供了具体的规划,比如在他的生活和工作中几乎从来不安排商务晚宴。