敏捷

具体建设目标包括：

（1）建成以W物流中心有限公司经营决策、计划管理、财务管理、营销管理、客户管理、办公自动化、经营决策与分析子系统为基础的管理信息系统；

（2）实现以电子商务系统、客户服务系统、物流作业系统、物流管理系统、综合管理系统等为基础的现代物流管理功能；

（3）构建企业和公共服务行业、海关、检疫、检验及政府部门间信息沟通的桥梁，提供信息的查询、分析、发布、咨询、政策法规等功能；

（4）具有综合查询、统计分析、预警管理、实时跟踪、业务监控制等辅助决策功能；

（5）采用物流分拣、物流网络可视化、物流安全等先进技术及配备的硬件设施初步实现物流自动化；

（6）实现内部数据库的无缝连接，采用WEB、中间件技术实现企业与外部的信息沟通和信息共享；

 三、D现代物流信息系统总体架构

  根据D现代物流信息化项目的建设目标和定位，D现代物流信息系统应具有以下几个功能：物流业务运作功能、货物跟踪功能、数据交换功能、信息发布服务功能、在线交易功能、会员服务功能、金融服务功能和决策分析功能等。

  为了实现D现代物流信息系统的上述功能，D现代物流信息系统的总体架构由界面层、决策管理层、作业层、平台层和设备层构成。界面层面向客户，客户通过Internet实现网上数据的实时查询和网上下单，通过客户呼叫中心获取优质服务，实现交易功能和客户服务功能；决策管理层面向决策和管理部门，实现办公、人事、财务、合同、客户关系、辅助决策等管理功能；作业层面向操作部门，实现仓储、运输、配送、货代、报关及特殊物流管理等业务操作功能；平台层为信息交换提供平台和接口，进行用户管理和综合安全管理；设备层是整个物流信息平台的硬件支撑。D现代物流信息系统的总体架构如图所示。

 

D现代物流信息系统的总体架构

（1）   物流业务运作功能。D现代物流信息系统首先应该具备基础的物流业务运作功能，主要是物流的作业以及业务的控制功能。包括货物的运输、配送、仓库的收发货、货物的二次加工等功能。它在所有功能中是最基础的一部分。

（2） 数据交换功能。这是信息系统的核心功能，主要指电子单证的翻译、转换和通信，包括网上报关、结算、商家与客户的业务往来等与信息系统连接的用户间的信息交换。因此，数据转换标准就成为系统之间集成的关键技术，可以采用EDI、XML、Internet EDI，也可以由信息系统自定义一个统一的格式。可以通过向会员企业规定统一的数据传输格式，借助Internet等通信手段来获取会员客户的数据信息，按照客户的要求转换后，发往目的客户。这需要物流信息系统必须制定一个统一的数据传输格式，同时建立同客户的有效连接。

（3） 信息发布服务功能。包括水、陆、航空、多式联运价格体系、新闻和公告、电子政务指南、货源程序和运力、航班航期、空车配载、铁路车次、适箱货源、政策法规等。在这个模块应建立内部管理信息服务系统，组建局域网并通过DDN或拨号方式与信息中心联网，同时在物流服务现场端配备工作站，实行计算机全程管理，及时发布、搜集、下载有关信息。该功能以WEB站点的形式实现，客户企业只要通过Internet 连接到信息系统WEB站点，就可以获取站点上提供的物流信息，同时还可以在上面发布自己企业的供需信息。

（4） 在线交易功能。交易系统为供方和需方提供一个虚拟的交易市场，双方可发布和查询供需信息，对自己需要的信息可与发布者进一步洽谈，交易系统可以为双方提供交易撮合。在这个模块，要建立商务信息系统，以电子数据处理、Internet、数据交换和资金汇总技术为基础，集信息交流、商谈、订货、发货、运输、报关、保险、动植物检验检疫和银行结算为一体，加速业务开展，并规范整个商贸业务的发生、发展和结算过程。

（5） 会员服务功能。为注册会员提供的个性化服务，主要包括会员单证管理、会员的货物状态和位置跟踪、交易跟踪、交易统计、会员资信评估等。在这个模块中要建设接口系统，接入合作伙伴信息、客户信息系统及业务管理系统，实行订单管理、物流查询及物流信息反馈。

（6）货物跟踪功能。采用GPS/GIS系统跟踪货物的状态和位置，状态和位置信息放在数据库中，用户通过WEB站点或其他方式获得跟踪信息。通过GPS/GIS系统与物流信息系统的对接，就能实现该功能。

（7）金融服务功能。在相关法律法规的建立和网络安全技术的进一步完善后，可通过物流信息系统网络实现金融服务，如保险、银行、税务、外汇等。在此类业务中，信息系统起一个信息传递的作用，具体业务在相关部门内处理，处理结果通过信息系统返回客户。

（8）决策分析功能。建立相关物流业务的数学模型，通过对已有数据的分析，帮助管理人员鉴别、评估和比较物流业务的可选方案。