南京华舜轮毂有限公司,汽车铝合金轮毂制造企业,产品90%出口美国零售市场,轮毂流行趋势、款式、规格变化频繁,产品的生命周期短、更新快。需要面向大量的客户化定制快速的组织多品种、小批量的生产。
处于高速成长期的华舜轮毂,连续3年效益翻了一番。当所有的员工都有点沾沾自喜之际,企业的董事长看到了潜在的危机:要保持持续的竞争力,必须引入先进的管理思想和方法构建全新的管理模式,信息化建设势在必行。
由于企业的用户基本都是国外公司,董事长所看到的软件也都是国外知名的品牌,因此企业准备投入5、6百万元进行信息化建设。但在企业信息化推进的过程中,遇到了重重阻力:
疑惑一:企业已发展的这么好了,还要花这么多钱做这事,有意义吗?
疑惑二:信息化建设的成功率那么低,我们这不是拿钱往水里扔吗?
这种阻力关键还来自总经理,作为经营层对一把手的意图有点不解,但服从是关键,他决定上个进销存。企业董事长看到了阻力,信息化要建设成功,仓促上马可不行,引入咨询是关键,让外来的专家帮助企业推动项目,实现信息化。
一、信息化战略规划
咨询从规划入手,从诊断开始,对不同层次的人员进行了调研、访谈、培训,把握企业高速发展时期所遇到的一系列问题,对企业业务流程进行了梳理和优化,不断地将新的管理思想和信息化的解决方案带给了企业,让企业从上到下都深层次认识了企业,了解了信息化——“原来我们可以做的更好。”这也是企业董事长建立学习型企业一直希望看到的——“我们的员工何时能不断地思考,我能否做得更好,企业就会更加优秀。”
通过规划明确了企业自身对信息化系统的需求,明确了信息化管理的业务运作模式,提出了支撑企业发展战略3~5年的信息化整体蓝图和信息化解决方案,制定了切实可行的分步实施方案和具体实施计划。统一了企业内部对信息化建设的认识,增强了信心。原来任务式的信息化建设变成了企业整体员工发自内心的需求:
“信息化不能仅做局部的,要全局考虑,逐步逐步都应用起来。”——总经理;
“信息化能让我们工作的更有效,我们迫切需要。”——企业中层主管。
二、项目策划及选型
有了需求,有了总体建设思路,有了分步实施方案,该企业的信息化建设就从ERP开始了。咨询公司协助企业开始了详细的项目策划和系统选型工作。专业化高质量的选型招标文件、明确的需求报告、规范的选型流程,让供应商们肃然起敬、严阵以待,国内外知名IT厂商云集该企业,纷纷派出高层领导和资深顾问参与讲标。
适用是金,最好的并不一定是最适合的,最适合的才是企业真正需要的。通过咨询顾问专业化的工作,知识、方法不断的传递,消除了企业与系统供应商/实施服务伙伴之间的信息不对称,提高了企业谈判能力,让企业选到了适合的合作伙伴,并有效的挤掉了价格中过多的水分。通过合同评审,让软件商改掉了一装软件就付软件全部费用的霸王条款,真正将商务风险降到了最低。
通过规划、选型,该企业3年内的信息化总体投入控制在200万以内,比咨询前的预计节省了300万。